Jeśli są Państwo zainteresowani nawiązaniem współpracy jako klienci hurtowi prosimy o rejestrację w sklepie internetowym. W tym celu należy wypełnić formularz rejestracyjny. Aby dostać status klienta hurtowego i dostęp do cen hurtowych konieczne jest przesłanie kopii dokumentów firmy: wpis do ewidencji działalności gospodarczej, REGON, NIP pod nr faksu: 0-22 781-13-51, e-mailem pod adres: sklep@hurtownia-olenka.pl lub pocztą pod adres:

Hurtownia bielizny i rajstop "Oleńka" Stanisław i Iwona Pietruk
ul. Piłsudskiego 132
05-270 Marki

 

Każdy klient Hurtowni „Oleńka” przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem sklepu. Złożenie zamówienia jest równoważne z zaakceptowaniem zasad zakupu w hurtowni. 
Dokonujący rejestracji na naszej stronie internetowej zezwala na otrzymywanie newslettera, który informuje o wszelkiego rodzaju nowościach, promocjach, konkursach i wyprzedażach prowadzonych przez Hurtownię "Oleńka".

1. Hurtownia „Oleńka” przyjmuje zamówienia:
a) drogą elektroniczną, poprzez dokonanie zakupu towaru przy użyciu koszyka
b) faksem
c) e-mailowo
d) osobiście

2. Złożenie po raz pierwszy zamówienia ze statusem klienta hurtowego jest możliwe jedynie po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz po potwierdzeniu autentyczności umieszczonych danych.

3. Zaraz po złożeniu zamówienia na Państwa adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Na potwierdzeniu zostaje określona wartość zamówienia, termin realizacji, precyzyjne wyszczególnienie asortymentu.
Podczas składania zamówienia prosimy o podanie dokładnych danych adresowych wraz z nr telefonu i poprawne wypełnienie formularza zamówień. Wszystkie pola, zaznaczone jako obowiązkowe, muszą zostać wypełnione; w przeciwnym wypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane.

4. Prosimy o umieszczanie na zamówieniach pisemnych danych Państwa firmy i nazwiska osoby, z którą można się skontaktować w razie wątpliwości.

5. Zamówienie hurtowe jest realizowane jeżeli jego wartość przekroczy 100 zł.

6. Stali klienci zalogowani na starej stronie http://olenka-hurtownia.pl/ wpisani do bazy kontrahentów, przy dokonywaniu po raz pierwszy zamówienia poprzez http://hurtownia-olenka.pl/ proszeni są o zaznaczenie tego faktu przez wysłanie e-maila z powyższą informacją, wysłanie dokumentu potwierdzającego wpis do ewidencji działalności gospodarczej jest wówczas zbędne.

7. Przy zamówieniach składanych e-mailem, faxem lub telefonicznie warunkiem realizacji jest dokładne określenie: nazwy zamawianego produktu, jego koloru, rozmiaru, liczby sztuk, formy płatności, sposobu wysyłki, imienia, nazwiska i adresu zamawiającego wraz z nr telefonu, adresem e-mail i adresem wysyłki.

8. Hurtownia „Oleńka” zastrzega sobie prawo dodatkowego potwierdzenia składanych zamówień przez e-mail, fax, telefon, zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia budzącego wątpliwości. Zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia zamówienia, jeżeli klient zalega z płatnościami lub jego sytuacja prawna lub finansowa może powodować problemy z dokonaniem płatności. Prosimy o regulowanie należności, przedpłat, dopiero po dokonaniu przez obsługę hurtowni weryfikacji złożonego zamówienia.

9. O statusie składanego zamowienia klient zostaje poinformowany e-mailem, może też obserwować zmiany w zakładce Historia zamowień.

10. Zamówienia realizowane są od poniedziału do piątku w godzinach: 9-17.

Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu wysłania przez hurtownię paczki, dlatego też  prosimy  o niezwłoczne powiadomienie w przypadku rezygnacji, gdyż przyjęte zamówienie jest automatycznie realizowane. Rezygnację należy  zgłosić telefonicznie: 512 690 125, lub przesłać na adres e-mail: sklep@hurtownia-olenka.pl

Jak określa Regulamin towar wysyłany jest w ciągu 48h od momentu zaksięgowania wpłaty na nasz rachunek bankowy lub złożenia zamówienia z opcją płatności przy odbiorze. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w zakładce płatności. Klient posiada możliwość zapłaty za towar za pobraniem, przy czym należność za zamówiony towar i koszty przesyłki klient płaci przy odbiorze. Konieczne jest w tym wypadku zaznaczenie tej formy zapłaty przy zamówieniu.

1. Hurtownia "Oleńka" nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od firmy Hurtownia "Oleńka". Rajstop w wyniku niedotrzymania terminu dostawy czyli: przerwy w produkcji, utraty zysku lub strat pośrednich wynikłych z niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie. Wyjątek stanowią indywidualne umowy zawarte między klientem a „Oleńka” Hurtownia Rajstop, w których sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie.

2. Hurtownia"Oleńka" nie ponosi odpowiedzialności za różnice w wyglądzie zamówionych produktów z otrzymanymi, wynikające z niewłaściwego ustawienia parametrów monitora klienta i podzespołów komputera (np. - karta graficzna).

3. Hurtownia"Oleńka" nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez dostawców: Pocztę Polską, firmę kurierską oraz system Paczkomaty 24/7.

4. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu klienta przez osoby trzecie.